7 questions/réponses pour comprendre ce qu'offre l'hébergement et pour aller plus loin

1. Qu'est-ce qu'un infocentre ?

Un infocentre, tel que nous l'entendons, est un espace hautement sécurisé dans lequel des serveurs très performants sont mis à la disposition de nos clients pour héberger leurs applications et leurs données, sous le contrôle permanent d'un administrateur réseau.

2. Quel intérêt ai-je à vous confier mon ou mes serveurs ?

Outre un intérêt financier évident grâce à la mutualisation des ressources techniques et humaines, vous bénéficiez d'une longue liste d'avantages certains, tant sur le plan de la sécurité que sur celui de la disponibilité de ces ressources.

3. Comment pouvez-vous garantir la sécurité et la confidentialité des données ?

Vos données seront toujours mieux protégées au coeur de notre infocentre que sur vos propres ordinateurs, simplement parce que c'est notre métier. Votre serveur est et restera totalement indépendant des autres serveurs hébergés. Personne d'autre que vous et vos collaborateurs n'y aura accès. Les sauvegardes seront assurées et contrôlées quotidiennement.

Tous les accès réseaux sont strictement règlementés et contrôlés par un parefeu afin d'empêcher toute intrusion. L'accès à la salle informatique de l'infocentre est strictement réservé au personnel autorisé et placé sous vidéosurveillance permanente.

4. Que se passe-t-il en cas de panne d'un composant ?

Tous les composants de la solution sont doublés pour parer à toute éventualité. Les serveurs, les processeurs, les alimentations, les disques, les cartes réseaux, les contrôleurs, les connexions internet, les onduleurs. tout est absolument doublé pour garantir une disponibilité maximum.

5. Et en cas de coupure du réseau électrique ?

Dans le cas d'une coupure longue du réseau électrique, nous disposons d'un groupe électrogène qui prend le relai pour alimenter les onduleurs, lesquels ont, de plus, une autonomie de 50 minutes.

6. Comment pouvez-vous garantir la disponibilité des applications et des données ?

Nous refusons de prendre le moindre risque avec vos applications. Aussi, nous doublons les connexions SDSL chez deux fournisseurs d'accès différents, avec une GTR (garantie de temps de rétablissement) de 4 heures. Si un opérateur est défaillant, le second absorbe l'ensemble du trafic jusqu'au retour à la normale.

7. Quel coût l'hébergement de mon serveur représenterait-il ?

En mutualisant les ressources, nous parvenons à vous proposer des solutions d'hébergement pour un coût inférieur d'environ 25 à 30 % à une solution interne à l'entreprise. De plus, l'hébergement en infocentre vous permet de réduire considérablement les autres coûts d'investissement et de gestion de votre parc informatique.